đ GUIDE DES TAILLES â HELLO SUN
Afin de tâaider Ă choisir la bonne taille, voici nos correspondances gĂ©nĂ©rales. Â
Si tu hésites entre deux tailles, nous te conseillons la taille au-dessus pour plus de confort.
Correspondances standards Â
XS (34) Â
- Poitrine : 80â84 cm Â
- Taille : 62â66 cm Â
- Hanches : 86â90 cm Â
S (36) Â
- Poitrine : 85â89 cm Â
- Taille : 67â71 cm Â
- Hanches : 91â95 cm Â
M (38) Â
- Poitrine : 90â94 cm Â
- Taille : 72â76 cm Â
- Hanches : 96â100 cm Â
L (40) Â
- Poitrine : 95â99 cm Â
- Taille : 77â81 cm Â
- Hanches : 101â105 cm Â
XL (42) Â
- Poitrine : 100â104 cm Â
- Taille : 82â86 cm Â
- Hanches : 106â110 cm Â
Comment bien prendre tes mesures  ?
- Tour de poitrine : au point le plus fort de la poitrine. Â
- Tour de taille : au creux de la taille, sans serrer. Â
- Tour de hanches : Ă lâendroit le plus large des hanches. Â
đ Astuce : prends tes mesures en sous-vĂȘtements et garde le mĂštre bien horizontal.
SpĂ©cificitĂ©s par type de piĂšce Â
Hauts & pulls Â
- Rendu ajustĂ© : prends ta taille habituelle. Â
- Rendu loose : prends la taille au-dessus. Â
Pantalons Â
- Si tu es entre deux tailles : prends la taille au-dessus. Â
Blazers & vestes Â
- Tu peux garder ta taille habituelle. Â
Â
đ Besoin dâaide ? Â
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FAQ - Questions fréquentes
Comment passer commande ?
Il te suffit de sélectionner tes articles, les ajouter à ton panier, valider ta commande puis procéder au paiement sécurisé. Tu reçois ensuite un e-mail de confirmation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que ta commande nâa pas encore Ă©tĂ© prĂ©parĂ©e et expĂ©diĂ©e. Ăcris-nous rapidement Ă contact@hellosunshop.fr avec ton numĂ©ro de commande.
Quels sont les modes de livraison
Nous proposons deux modes de livraison :
- Mondial Relay en point relais
- Colissimo Ă domicile
Quels sont les délais de livraison ?
Préparation : 24 à 48H ouvrées
Livraison : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction du mode choisi et de ton adresse.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Tu disposes de 14 jours aprĂšs rĂ©ception pour retourner un article sâil ne te convient pas. Les articles doivent ĂȘtre neufs, non portĂ©s, non lavĂ©s et avec leur Ă©tiquette.
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Contacte-nous par e-mail Ă contact@hellosunshop.fr en indiquant ton numĂ©ro de commande. Nous tâexpliquerons la procĂ©dure.
Les frais de retour sont-ils gratuits ?
Non. Les frais de retour sont Ă la charge du client.
Proposez-vous des échanges ?
Non, nous ne proposons pas dâĂ©change. Si tu souhaites une autre taille ou un autre article, il te suffit de retourner ton produit et de passer une nouvelle commande.
Les tailles correspondent-elles au standard ?
Oui, nos piÚces taillent normalement. Si un modÚle taille différemment, cela est précisé dans la fiche produit.
Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque produit pour tâaider Ă faire le bon choix.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par :
- Cartes bancaires ( Visa, Mastercard, American Express )
- Apple Pay et Google Pay
- Paypal
âą Klarna â paiement en plusieurs fois selon Ă©ligibilitĂ©
Tous les paiements sont gérés via Shopify Payments et des plateformes partenaires sécurisées.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Les paiements sont entiÚrement sécurisés grùce au protocole SSL et aux systÚmes de protection de Shopify Payments et Paypal. Tes données bancaires ne sont jamais visibles par Hello Sun.
Que se passe-t-il si je ne récupÚre pas mon colis ?
Si votre colis nâest pas rĂ©cupĂ©rĂ© en point relais dans les dĂ©lais et quâil nous est retournĂ©, vous disposez de 30 jours Ă compter de son retour chez Hello Sun pour nous contacter.
Une nouvelle expĂ©dition pourra ĂȘtre effectuĂ©e aprĂšs rĂšglement des nouveaux frais de livraison.
Le non-retrait du colis ne constitue pas automatiquement une demande de rétractation.